Sebagai pekerja aktif dalam suatu organisasi, Anda mungkin mendapatkan umpan balik dari rekan kerja atau klien Anda. Umpan balik ini dapat membantu Anda mengidentifikasi space yang perlu Anda tingkatkan. Ketika berhadapan dengan klien, vendor, atau kontak bisnis perusahaan/organisasi Anda, komunikasi bisnis menjadi penting. Entah itu untuk membicarakan pembaruan produk/jasa secara berkala, maupun berkolaborasi dengan bisnis lain.
Salah satu kebijakan untuk menjadikan organisasi ramah dan manusiawi, adalah menempatkan komunikasi sebagi jembatan dan media dalam berelasi dan menyelesaikan problem dalam organisasi. Organisasi yang bergerak dalam bidang bisnis, memang dapat menjadi agen perubahan. Hadirnya pabrik, kantor atau produk baru yang bersifat massal mengakibatkan perubahan bagi masyarakat, namun bukan berarti melupakan manusia sebagai organ terpenting.
Bagaimanapun bentuknya, semua hal tersebut memiliki tujuan yang sama, yaitu menciptakan suatu nilai bisnis . Salah satu faktor utama keberhasilan bisnis saat ini adalah melalui komunikasi bisnis. Komunikasi bisnis merupakan proses berbagi informasi orang inner maupun eksternal perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis. Penyampaian pesan atau informasi secara utuh adalah hal utama agar tidak menyebabkan miskomunikasi antara inner maupun eksternal perusahaan.
Contohnya, komunikasi yang dilakukan antar direksi tanpa melibatkan bawahan. Seperti yang telah dibahas sebelumnya bahwa dalam komunikasi ini harus terdapat timbal balik atau komunikasi dua arah. Ini adalah komunikasi yang dilakukan untuk mengendalikan dan mengatur jalannya perusahaan, seperti memberikan perintah atau laporan.
Pilihan media komunikasi sangat tergantung pada sifat pesan, waktu, formalitas dan harapan. Media yang dimaksud adalah alat atau sarana yang digunakan untuk memindahkan pesan dari pengirim pesan kepada penerima pesan. Itulah beberapa hal terkait komunikasi bisnis yang bisa Anda mempelajari untuk membantu perusahaan dalam mencapai tujuan bisnisnya.
Komunikasi yang kuat memungkinkan anggota tim untuk mengetahui dengan tepat apa yang perlu mereka lakukan dan bagaimana mencapai tujuan mereka sebagai sebuah tim. Selain itu, dengan mengadakan diskusi yang produktif, dimungkinkan untuk merancang atau memodifikasi strategi untuk mencapai tujuan bisnis lebih cepat. Apapun strategi komunikasi bisnis tertulis yang Anda pilih untuk mendukung proses promosi bisnis, pastinya akan memerlukan sebuah investasi waktu, tenaga, dan keuangan yang baik.